Wie entstehen Konflikte? Welche Rollen nehmen dabei Besucherinnen und Besucher, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein? Wie reagiert man auf Fehlverhalten oder Beschwerden des Publikums, wie geht man mit schwierigen Situationen im Team um?
Und vor allem: Wie können diese Herausforderungen professionell gelöst werden?
Wann: 29. November 2024, 14 - 18 Uhr
Modus: Online via ZOOM
Alle weitere Informationen zu Inhalt, Kosten und Anmeldung finden Sie auf der Website des Museumsmanagement Niederösterreich.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Mag.a Marlene Romako, MA, fortbildung@noemuseen.at , Tel 0664/848 53 28
Aussenderin: Barbara Linke - Museumsmanagement Niederösterreich, barbara.linke@noemuseen.at
